Politique d’expédition

Produits numériques uniquement

Tous les produits disponibles sur Master Crafts DIY sont uniquement des téléchargements numériques.
Nous ne vendons ni n’expédions aucun article physique.

Une fois votre achat finalisé, vos fichiers sont mis à disposition sous forme numérique, avec aucune livraison physique.

Accès numérique instantané

Une fois votre paiement traité avec succès, vous recevrez l’accès à vos fichiers numériques via :

  • La page de confirmation de commande, disponible immédiatement après le paiement

  • Un e-mail de confirmation contenant les liens de téléchargement, envoyé à l’adresse e-mail utilisée lors de l’achat

Si vous ne voyez pas l’e-mail dans les minutes qui suivent, veuillez vérifier votre dossier spam ou courriers indésirables.

Comment télécharger vos fichiers

Vous pouvez accéder à vos produits achetés de deux façons simples :

  1. Page de confirmation de commande
    Les liens de téléchargement apparaissent immédiatement après la finalisation de votre commande.

  2. Accès par e-mail
    Un e-mail de confirmation avec des liens de téléchargement directs vous sera envoyé.

Conditions de téléchargement

Pour accéder à vos fichiers et les utiliser, vous aurez besoin de :

  • Une connexion Internet stable

  • Un appareil capable d’ouvrir des fichiers PDF (ordinateur, tablette ou smartphone)

  • Un espace de stockage suffisant pour télécharger les fichiers (la taille des fichiers peut varier selon le produit)

Problèmes de téléchargement et assistance

Si vous rencontrez des problèmes lors du téléchargement de vos fichiers, veuillez essayer les étapes suivantes :

  • Assurez-vous que votre connexion Internet est stable

  • Essayez d’utiliser un autre navigateur

  • Désactivez les bloqueurs de fenêtres contextuelles susceptibles d’interférer avec les téléchargements

  • Vérifiez que votre appareil dispose de suffisamment d’espace de stockage disponible

Si le problème persiste, veuillez nous contacter via notre page de contact et nous serons ravis de vous aider.

Aucune expédition physique

Comme tous nos produits sont livrés numériquement :

  • Aucune expédition physique n’est requise

  • Aucun frais d’expédition ne s’applique

  • Aucun délai de livraison

  • Aucun risque de colis perdus ou endommagés

Vos fichiers sont disponibles instantanément, où que vous soyez.